Ako založiť handmade značku – pre koho, za koľko a kde predávať (2. časť série)

V prvej časti série Ako založiť handmade značku sme sa pozreli na to, čo vyrábať a ako premýšľať nad produktom. Ak ste článok ešte nečítali, odporúčam s ním začať >>>

Dnes ideme o krok ďalej.

Ak uvažujete, ako založiť handmade značku a zároveň hľadáte spôsob, ako začať predávať handmade výrobky, potrebujete si nastaviť pevné základy.

Iba hotový produkt nestačí. Ak nemáte jasno v tom:

• komu predávate (cieľová skupina),
• aký problém riešite (čo prinesie váš produkt zákazníkovi),
• ako naceniť handmade výrobky,
• kde predávať handmade výrobky,

vaša značka sa bude budovať veľmi ťažko. V dnešnom článku si tieto témy rozoberieme krok za krokom.

1. Komu budete predávať – ako určiť cieľovú skupinu

Veľmi často sa stretávam s odpoveďou: „Chcem predávať všetkým.“ A úplne tomu rozumiem. Keď začínate, prirodzene nechcete nikoho obmedziť. Máte pocit, že čím širšia cieľová skupina, tým viac zákazníkov. V praxi to však funguje trochu inak.

Ak komunikujete ku všetkým, vaše posolstvo je príliš všeobecné. A ľudia sa v ňom nespoznajú. Nepovedia si: „Toto je presne pre mňa.“

Bez jasnej predstavy o tom, komu predávate, sa handmade podnikanie rozbieha pomalšie. Ťažšie sa tvorí obsah, nastavujú ceny aj vyberá predajný kanál.

Skúste si namiesto všetkých zákazníkov predstaviť jednu konkrétnu osobu. Jednu zákazníčku, ktorej by ste svoj výrobok s radosťou odporučili.

Odpovedzte si napríklad:

• Koľko má rokov?
• Aký má životný štýl?
• Koľko je ochotná zaplatiť?
• Je pre ňu dôležitejšia cena, kvalita alebo originalita?
• Kde trávi čas online?

Neznamená to, že ostatní u vás nemôžu nakúpiť. Naopak, pomáha vám to osloviť tých, ktorí u vás budú nakupovať opakovane.

Čím konkrétnejšiu predstavu si vytvoríte, tým jednoduchšie zistíte, ako získať prvých zákazníkov.

Malá úloha:
Napíšte si tri konkrétne vety o svojej ideálnej zákazníčke. Skúste ju opísať tak, akoby bola skutočná.

Podrobne rozoberám určenie cieľovej skupiny v mojej e-knihe >>>

2. Aký problém rieši váš produkt – ako získať prvých zákazníkov

Možno ste už počuli vetu: Ľudia nekupujú výrobok. Kupujú riešenie problému. A možno vám pri nej napadlo, že sa to vášho produktu vlastne netýka.

A presne tu vzniká nedorozumenie. Keď hovoríme o probléme, neznamená to len veľký a vážny problém.

Pozrime sa na príklady

• Žena sa necíti vo svojom tele úplne komfortne → hľadá spodné prádlo, v ktorom sa bude cítiť sebavedomo a pohodlne.

• Zákazníčka má doma bežné doplnky z reťazca, ale chce niečo osobnejšie → vyberie si ručne robenú keramiku alebo dekoráciu, ktorá dodá priestoru charakter.

• Niekto hľadá darček, ktorý nebude pôsobiť neosobne → siahne po personalizovanom výrobku s príbehom.

• Žena má alergickú reakciu na bižutériu z obchodov → vyhľadá handmade náušnice z kvalitných materiálov.

Vidíte ten rozdiel? Nejde o riešenie všeobecne obrovského problému. Váš výrobok je riešenie problému pre konkrétnu zákazníčku.

Keď pochopíte, akú hodnotu váš produkt prináša, zmení sa spôsob, akým o ňom komunikujete. A zákazník začne jasne vidieť, prečo je pre neho dôležitý.

3. Ako naceniť handmade výrobky – čo všetko musí cena obsahovať

Veľmi často sa stretávam s tým, že tvorcovia nastavujú cenu podľa konkurencie. Alebo podľa pocitu. Alebo podľa toho, koľko by boli sami ochotní zaplatiť. To však nie je výpočet ceny výrobku.

Ak chcete vedieť, ako vypočítať cenu výrobku tak, aby bolo vaše handmade podnikanie dlhodobo udržateľné, musíte do ceny zahrnúť všetko. Nielen materiál.

Do ceny patrí:

• materiál,
• váš čas výroby,
• čas komunikácie so zákazníkom,
• balenie,
• marketing,
• poplatky za portál alebo platby,
• dane a odvody,
• zisk.

Skúste si to predstaviť jednoducho.

Ak vás materiál stojí 8 eur a výrobok predáte za 10 eur, možno máte pocit, že ste zarobili 2 eurá.

V skutočnosti ste ešte nezapočítali svoj čas. Ani energiu. Ani náklady, ktoré na prvý pohľad nevidno.

Ak pracujete niekoľko hodín a na konci vám ostane pár eur, nie je to podnikanie. Je to vyčerpanie.

Vyššia cena automaticky neznamená menej zákazníkov. Správne nastavená cena znamená, že vaše podnikanie má šancu prežiť.

Ak chcete rozbehnúť handmade podnikanie, cena musí byť nastavená tak, aby:

• pokryla náklady,
• zaplatila váš čas,
• vytvorila zisk,
• umožnila vám rásť.

Nízka cena môže priniesť rýchlu objednávku, ale dlhodobo vám môže zobrať motiváciu. A vy si zaslúžite podnikať tak, aby vás to bavilo aj o rok, aj o dva.

Ak si dnes nastavíte cenu realisticky, vaša značka bude stáť na stabilnejších základoch.

A to je oveľa dôležitejšie než porovnávanie sa s konkurenciou. Podrobný návod, ako vypočítať cenu, nájdete v mojej e-knihe >>>

4. Kde predávať handmade výrobky – sociálne siete, handmade portál alebo vlastný e-shop?

Nemusíte byť všade. Je prirodzené mať pocit, že dnes treba byť na každej sieti, na každej platforme a ideálne aj na trhoch. Najmä keď vidíte, že iní to tak robia.

V skutočnosti však potrebujete byť tam, kde je váš zákazník.

Ak začínate, vyberte si jeden hlavný kanál. Naučte sa s ním pracovať. Zistite, ako funguje, ako tam komunikovať a ako získavať zákazníkov.

Až keď si v ňom budete istejšia, má zmysel riešiť, ako propagovať handmade výrobky aj inde.

Roztrieštenosť je totiž častý dôvod, prečo sa značke nedarí. Nie preto, že by bol produkt zlý, ale preto, že sa vaša energia rozdelí na príliš veľa miest naraz.

5. Ako si vytvoriť vlastnú značku – aby si vás zákazníci zapamätali

Značka nie je iba logo. Značka je pocit.

Ak chcete vedieť, ako založiť handmade značku, ktorá bude pôsobiť dôveryhodne a zapamätateľne, nestačí len pekný vizuál.

Premýšľajte nad:

• názvom,
• vizuálom,
• tónom komunikácie,
• a hlavne nad hodnotami.

Budovanie handmade značky je proces. Neudeje sa za týždeň.

Ak dnes komunikujete hravo a zajtra formálne, zákazník si vás nezaradí. Ak raz pôsobíte ako prémiová značka a o pár dní ako hobby tvorba, vzniká zmätok.

Konzistentnosť buduje dôveru. Dôvera buduje predaj.

A práve tu sa veľa tvorcov zasekne. Nie preto, že by nemali talent, ale preto, že nemajú systém.

Tvorcom pomáham budovať handmade značky už viac ako 10 rokov. Ak chcete ísť viac do hĺbky, podrobný návod krok za krokom nájdete v mojej e-knihe Zarábajte online predajom handmade výrobkov >>>

Ak hľadáte ďalšie praktické návody a produkty pre handmade podnikanie, nájdete ich tu >>>

A ak cítite, že by vám pomohol individuálny pohľad na vašu značku, môžete si rezervovať osobnú konzultáciu >>>

Značka nevzniká náhodou. Vzniká vedomými rozhodnutiami. A tie sa dajú naučiť.