Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vytvorte anketu o vašich výrobkoch alebo plánovaných výrobkoch.

Vytváranie ankiet o vašich výrobkoch je výborným nástrojom na získanie hodnotných informácií od vašich zákazníkov. Pomáha vám lepšie rozumieť ich potrebám, zlepšovať produkty a prispôsobovať predaj a propagáciu tak, aby boli čo najúčinnejšie.

Ankety sú jedným z najlepších nástrojov na získanie spätnej väzby od vašich zákazníkov. Zistíte, čo sa im na vašich výrobkoch páči, čo by chceli zlepšiť alebo čo by sa im páčilo vidieť v budúcnosti.

Na základe spätnej väzby môžete prispôsobiť alebo zlepšiť svoje výrobky tak, aby lepšie vyhovovali potrebám a očakávaniam zákazníkov.

Ankety môžu odhaliť, aké sú aktuálne potreby a záujmy vašich zákazníkov. Tieto informácie vám môžu pomôcť predvídať budúce trendy a prispôsobiť sa im.

Keď dáte zákazníkom možnosť vyjadriť sa, cítia sa cenní a zapojení. To môže výrazne posilniť ich vzťah k vašej značke.

Na základe výsledkov ankiet prispôsobte svoj predaj a propagáciu tak, aby boli efektívnejšie a cielenejšie.

Výsledky ankiet využite ako základ pre tvorbu obsahu na sociálnych sieťach, blogu alebo v emailovom marketingu. Príklad: Ak zistíte, že vaši zákazníci chcú viac informácií o určitom produkte, môžete vytvoriť podrobný blogový príspevok alebo video.

Ankety môžu byť aj zábavným spôsobom, ako upozorniť ľudí na nové produkty.

Predtým, než uvediete nový produkt na trh alebo pridáte novú variantu k existujúcemu produktu, môžete vytvoriť anketu a zistiť, či majú vaši zákazníci skutočný záujem.

Predtým, než začnete s tvorbou ankiet, určte si, čo chcete dosiahnuť. Chcete zlepšiť produkt, zistiť viac o preferenciách zákazníkov alebo testovať nový nápad?

Formulujte otázky tak, aby boli jasné a konkrétne. Zabezpečte, aby anketu bolo možné vyplniť rýchlo a ľahko.

Po zhromaždení odpovedí analyzujte výsledky. Vyhodnoťte získané informácie a určite kroky, ako ich využiť v praxi.

Anketu môžete vytvoriť na Facebooku aj na Instagrame v príbehoch.  Vyplnenie ankety môže byť aj súčasť podmienok súťaže.

Pozrite sa na 3 príklady, ako by ankety mohli vyzerať v praxi:

Ktorý z našich produktov ste už vyskúšali?

• Krém na tvár
• Telové mlieko
• Rúž na pery
• Iný (uveďte) 

Aká je vaša hlavná motivácia pre výber prírodných kozmetických produktov?

• Životné prostredie
• Citlivá pleť
• Alergie
• Iné (prosím špecifikujte) 

Na čo kladiete najväčší dôraz pri výbere kozmetického produktu?

• Zloženie produktu
• Cena
• Recenzie a odporúčania
• Balenie 

Ktorý produkt by ste chceli, aby sme pridali do našej ponuky?

• Prírodný opaľovací krém
• Ekologický šampón
• Balzam na pery
• Iný (uveďte)

Ktorá z vôní našich sviečok je vaša obľúbená?

• Levanduľa
• Vanilka
• Karamel
• Iná (uveďte) 

Pre akú príležitosť najčastejšie používate naše sviečky?

• Relaxáciu a oddych
• Romantické večery
• Meditačné rituály
• Ako darček 

Kde najčastejšie umiestňujete naše sviečky v domácnosti?

• Obývačka
• Spálňa
• Kúpeľňa
• Iné (prosím špecifikujte) 

Aký typ sviečky by ste si chceli kúpiť v budúcnosti?

• Sviečka s esenciálnymi olejmi
• Dekoračná sviečka (napr. vo forme kvetu)
• Sviečka s dlhšou dobu horenia
• Iná (uveďte)

Aký typ plaviek si najčastejšie vyberáte?

• Jednodielne
• Bikiny
• Tankini 

Ktorý dizajn z našej ponuky sa vám páčil najviac?

• Tropický vzor
• Jednofarebné plavky
• Geometrické vzory
• Iný (prosím špecifikujte) 

Ako hodnotíte pohodlie a kvalitu našich plaviek?

• Veľmi spokojný/a
• Spokojný/a
• Neutrálne
• Nespokojný/a 

Čo by ste si želali v budúcej kolekcii plaviek?

• Plavky pre aktívne športy
• Plavky s UV ochranou
• Plavky s etickou a ekologickou výrobou
• Iné (prosím špecifikujte)

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vytvorte si prehľad o svojich najväčších konkurentoch. Čo robia lepšie? Čo by ste mohli aplikovať do svojho podnikania? Čo robia horšie? Kde vidíte svoju výhodu?

Pozor! Táto úloha nie je o kopírovaní. Ale o nájdení svojich silných a slabých stránok. V objavení toho, v čom by ste sa mali zlepšiť.

Prvým krokom je zoznámiť sa so svojimi najväčšími konkurentmi. Kto sú? Aké produkty alebo doplnkové služby ponúkajú? Ako komunikujú so svojimi zákazníkmi?

Pozorne sledujte, v čom sú vaši konkurenti skutočne dobrí. Je to kvalita ich produktov? Ich marketingová stratégia? Alebo možno spôsob, ako sa postarajú o zákazníkov?

Zistite, čo robia lepšie a premyslite, ako by ste mohli tieto techniky alebo metódy použiť, aby ste vylepšili vlastný predaj, propagáciu alebo komunikáciu so zákazníkmi.

Analýza toho, čo vaši konkurenti robia lepšie, môže byť zdrojom inšpirácie. Môžete sa poučiť z ich najlepších praktík a prispôsobiť ich svojmu podnikaniu, aby ste boli konkurencieschopnejší.

Rovnako je dôležité zistiť, kde váš konkurent zaostáva. Možno nevenujú dostatočnú pozornosť sociálnym sieťam, neposkytujú doplnkové služby...

Tieto slabiny konkurencie môžu byť vašou príležitosťou.

Pochopením toho, čo robia vaši konkurenti, môžete jasne definovať, čo robí vašu firmu alebo produkt jedinečným a prečo by zákazníci mali vybrať práve vás.

Po dôkladnom skúmaní vašich konkurentov by ste mali mať jasnejšiu predstavu o tom, kde stojíte vy. Aké sú vaše silné stránky? Kde vidíte príležitosti na zlepšenie?

Analýza konkurencie je nevyhnutným nástrojom pre každého podnikateľa. Poskytuje cenné informácie, ktoré môžu ovplyvniť vaše plány a budúci rast.

Je to kľúč k pochopeniu trhu, identifikácii príležitostí a vytváraniu efektívnych stratégii na dosiahnutie vašich cieľov.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte automatické odpovede na správy pre vašich zákazníkov na sociálnych sieťach.

Dnešná doba plynie veľmi rýchlo. Zákazníci sú zvyknutí, že dostanú odpoveď okamžite, objednávku zaplatia kartou a balíček dorazí ideálne na druhý deň.

Poznáme veľké internetové obchody, ktoré tieto náročné požiadavku dokážu splniť. Nie je ich však veľa.

Vy však nie ste veľký internetový obchod s množstvom zamestnancov. A určite je dôležité aby ste nepracovali každý deň a občas si musíte dať prestávku aj od sociálnych sietí a správ zákazníkov.

Dobrá správa je, že zákazníci môžu dostať prvú odpoveď na svoju otázku, aj keď vy práve oddychujete. Určite je dôležité túto možnosť využiť.

Dnes budeme nastavovať automatické odpovede na Facebooku a Instagrame.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte príspevok pre svojho ideálneho zákazníka / zákazníčku s jasným cieľom.

10. júla - 6.deň Letného vzdelávania ste si zadefinovali svoju cieľovú skupinu a ideálneho zákazníka. Dnes bude vašou úlohou pripraviť príspevok šitý presne na mieru vášmu ideálnemu zákazníkovi / zákazníčke.

Máte teraz možnosť komunikovať s človekom, ktorý je pre vašu značku najdôležitejší.

• Ako by ste mu/jej chceli predstaviť váš produkt?
• Aké sú jeho/jej potreby, túžby a obavy?
• Ako vaša značka môže riešiť jeho/jej problémy alebo naplniť jeho/jej túžby? 

Pri písaní príspevku myslite na:

1. Jasné posolstvo: Uistite sa, že váš príspevok má jasný cieľ. Chcete, aby váš ideálny zákazník urobil konkrétnu akciu? Napríklad navštívil váš obchod, kúpil produkt alebo sa prihlásil na newsletter? Váš cieľ by mal byť jasne vyjadrený v príspevku.

2. Správny tón a jazyk: Keďže hovoríte priamo k svojmu ideálnemu zákazníkovi, použite jazyk a tón, ktorý mu bude zrozumiteľný a príťažlivý. Zamerajte sa na to, čo ho zaujíma, čo ho motivuje alebo čo potrebuje.

3. Autentickosť: Ľudia cítia, keď je komunikácia uprimná. Ukážte im skutočnú hodnotu vášho produktu a ako môže ovplyvniť ich životy.

4. Zahrňte vizuál: Obrázky hovoria viac ako tisíc slov. Zabezpečte, aby vizuál v príspevku zodpovedal očakávaniam a preferenciám vášho ideálneho zákazníka a zároveň bol vo vašom štýle.

5. Výzva k akcii: Nezabudnite zakončiť svoj príspevok výzvou k akcii. Či už chcete, aby klikli na odkaz, zdieľali váš príspevok alebo vám poslali správu, jasne im povedzte, čo by mali urobiť ďalej.

Táto úloha vám pomôže lepšie pochopiť vášho ideálneho zákazníka a naučiť sa, ako najlepšie komunikovať so svojou cieľovou skupinou.

Keď budete týmto spôsobom pravidelne pripravovať príspevky, zvýši to pravdepodobnosť, že zasiahnete správnych ľudí - vašich ideálnych zákazníkov.

Pozrite si 3 príklady, ako by vaše príspevky mohli vyzerať:

Ideálny zákazník:

Mladá žena vo veku 25-35 rokov.
Zaujíma sa o ekologický životný štýl a uprednostňuje produkty, ktoré sú udržateľné a ručne vyrábané.
Hľadá jedinečné a originálne doplnky a darčeky pre svojich blízkych.
Aktívna na sociálnych sieťach, kde často objavuje nové značky.

Cieľ príspevku:

Predstaviť novú kolekciu ručne vyrábaných šperkov a povzbudiť k návšteve e-shopu.

Text k príspevku:

Nová kolekcia je tu! Zastavte sa na chvíľu a predstavte si, ako by vyzeral perfektný šperk. Ten, ktorý by o vás hovoril viac, ako tisíc slov. My sme ho práve pre vás vytvorili. Naše ručne vyrábané šperky sú viac než len módnymi doplnkami.

Sú výsledkom dlhých hodín práce, lásky a oddanosti. Všetky kúsky boli vytvorené, aby vám pripomínali jedinečnosť každého momentu vo vašom živote.

Pozvite nás do svojho príbehu a kliknite na odkaz, kde na vás čakajú všetky poklady. Objavte kúzlo udržateľnej módy, ktorá má dušu.

Ideálny zákazník:

Muž vo veku 30-45 rokov.
Má doma malé deti a hľadá pre nich kvalitné a bezpečné hračky.
Uprednostňuje produkty s príbehom, ktoré sú vyrábané lokálne a s láskou. 

Cieľ príspevku:

Propagovať novú kolekciu ručne vyrábaných drevených hračiek a poukázať na drevené hračky, ako na dedičstvo predkov, ktoré pretrvá.

Text k príspevku:

Zážitky a dobrodružstvá, na ktoré sa nezabúda. Doprajte vášmu malému dobrodruhovi ručne vyrábanú drevenú hračku. Kúsok remesla, ktoré odráža silu a odhodlanie našich predkov.

Každá hračka bola vytvorená s vášňou k ručnej práci, aby mohla odolať nekonečným dobrodružstvám vašich detí a stala sa dedičstvom, ktoré môžu odovzdať ďalšej generácii.

Kliknite a preskúmajte našu novú dobrodružnú kolekciu hračiek.

Ideálny zákazník:

Žena vo veku 35-50 rokov.
Zaujíma sa o domáce dekorácie a interiérový dizajn.
Hľadá jedinečné predmety, ktoré oživia jej domov a zároveň majú osobitý význam.

Cieľ príspevku:

Predstaviť novú kolekciu ručne vyrábaných keramických výrobkov a priblížiť príbeh za ich vznikom.

Text k príspevku:

Kedy ste naposledy zastali a cítili príbeh v každom kúsku vášho domova? Spomeňte si na tie chvíle, keď domov nie je len miestom, ale zážitkom.

Predstavujeme vám našu novú kolekciu keramických výrobkov, ktorá nesie v sebe príbehy, emócie a spomienky.

Táto kolekcia nevznikla zo dňa na deň. Je to výsledok mesiacov experimentovania, učenia sa z chýb a nekonečných hodín práce v našej dielni, kde každý kúsok začína ako hruda hliny a končí ako dokonalé dielo. Naši umelci vložili do každého kúsku svoje srdce a dušu, aby ste mohli mať doma niečo, čo je viac ako len predmet - je to kúsok príbehu, ktorý vám pripomína hodnotu ručnej práce.

Nechajte sa uniesť magickým svetom keramiky a prineste do svojho domova kúsok, ktorý je nielen krásny, ale aj plný života.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vytvorte 2 rozdielne príspevky propagujúce jeden produkt. Vyhodnoťte, ktorý príspevok bol úspešnejší a prečo.

A/B testovanie je technika marketingového výskumu, kedy súčasne porovnávate dve rôzne verzie rovnakého prvku (v tomto prípade príspevku), aby ste zistili, ktorá verzia je účinnejšia v dosahovaní konkrétneho cieľa - napríklad vyššieho počtu lajkov, komentárov, zdieľaní klikov a pod.

Táto technika je často používaná v online marketingu, pri vytváraní reklám, webových stránok aj e-mailových kampaní.

Tým, že vytvoríte dve rôzne verzie príspevku o rovnakom produkte, môžete testovať, ktorý obsah, dizajn alebo prístup najlepšie rezonuje s vašimi sledovateľmi alebo zákazníkmi.

Po určitom čase zistíte, ktorý z príspevkov mal lepšie výsledky, či už v počte interakcií, preklikov na webovú stránku alebo v iných cieľoch. Svoje zistenia použijete v budúcnosti pri vytváraní ďalších príspevkov.

Vytvorenie dvoch verzií príspevku: Obe verzie by mali propagovať rovnaký produkt, ale mali by sa líšiť v nejakom konkrétnom prvku. Napríklad, jedna verzia môže mať inú fotografiu, iný text alebo iný náhľad videa.

Publikovanie príspevkov: Obe verzie príspevku publikujte s približne rovnakým rozstupom, aby mali rovnaké podmienky (napr. oba v rovnaký deň a v rôzne časy alebo v dva po sebe nasledujúce dni).

Zhodnotenie výsledkov: Po určenom čase (napr. po týždni) sa pozrite na štatistiky oboch príspevkov a porovnajte ich. Ktorý príspevok mal viac lajkov, komentárov, zdieľaní alebo preklikov?

Analýza: Zamyslite sa nad tým, čo mohlo spôsobiť rozdiely v reakciách. Bol to text? Fotografia? Čas publikovania? Čím viac detailov si všimnete, tým lepšie.

Vďaka A/B testovaniu získate cenné informácie o tom, čo funguje a čo nie. Tieto poznatky môžete využiť pri príprave budúcich príspevkov.

A/B testovanie je skvelý spôsob, ako zistiť, čo vašim sledovateľom najviac vyhovuje, a tým vám pomáha efektívne prispôsobiť váš budúci obsah na sociálnych sieťach.

A/B testovanie môžete v pravidelných intervaloch opakovať na rôznych sociálnych sieťach aj pri reklame.

Chcete zvýšiť interakciu príspevkov na sociálnych sieťach a zistiť, aký obsah najviac rezonuje s vašimi sledovateľmi.

Cieľ testovania:

Fotografia produktu v reálnom prostredí (napr. na stole v obývačke) bude mať viac interakcie ako fotografia sviečky na bielom pozadí?

Príspevok A

Fotografia sviečky s bielym pozadím a popisom: "Osviežte svoj domov s našou novou vôňou levandule."

Príspevok B

Fotografia sviečky umiestnenej na stole v obývačke pri okne s popisom: "Urobte si pohodlný večer s našou novou vôňou levandule."

Zverejníte obidva príspevky v rovnaký deň v rôzne časy (napr. jeden ráno a druhý večer). Po dobu jedného týždňa sledujete, koľko lajkov, komentárov a zdieľaní každý príspevok získal.

Bol úspešnejší príspevok s fotografiou produktu na bielom pozadí alebo v reálnom prostredí?

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Rozdeľte hotové videá a fotografie do kategórií, aby ste svojich fanúšikov zaujali, zabávali, informovali, budovali dôveru aj predávali.

Sociálne siete nie sú iba predajným miestom. Ich primárnou úlohou je budovanie vzťahu a dôvery.

Ako prvé je potrebné zaujať fotografiou, videom či zaujímavým titulkom.

Keď vás človek začne sledovať, obsah, ktorý zdieľate, by mal odrážať príbeh vašej značky, vaše hodnoty a to, čo vás odlišuje od ostatných. Tým získate pozornosť.

Keď už máte pozornosť vašich fanúšikov, zdieľate hodnotný obsah, ktorý informuje, vzdeláva a prináša im hodnotu.

Až keď si vybudujete silný vzťah a dôveru so svojou komunitou, môžete pristupovať k predaju.

Na sociálnych sieťach fanúšikovia pribúdajú postupne, a preto je potrebné kategórie príspevkov striedať:

• aby ste zaujali nových,
• získali si pozornosť a dôveru, tých, čo vás už poznajú.
• predali tým, ktorí sú pripravení nakúpiť.

Obsah v tejto kategórii by mal upútať pozornosť a vzbudiť záujem. Ide o prvý kontakt so značkou alebo produktom. Najčastejšie fungujú vizuálne príťažlivé fotografie alebo videá.

Praktický príklad: Fotografia procesu výroby jedinečnej keramickej misky, kde sú zobrazené ruky pri práci s hlinou, s textom: "Z každého kúsku hliny vzniká umenie."

Príspevky alebo videá v tejto kategórií by mali priviesť ľudí k smiechu, potešiť ich alebo im jednoducho spríjemniť deň.

Praktický príklad: Krátke video, kde sa neúspešne pokúšate zapojiť korálik do náramku a komentuje to vtipným spôsobom: "Umelecká chyba alebo len zlý deň?"

Vzdelávací alebo inštruktážny obsah, ktorý poskytuje hodnotné informácie alebo ukazuje, ako sa výrobok používa.

Praktický príklad: Video návod o tom, ako sa starať o ručne vyrobenú sviečku zo sójového vosku, aby vydržala čo najdlhšie a horela rovnomerne.

Ak vyrábate ručne robené mydlá, môžete vytvoriť video o tom, ako si vybrať správne mydlo pre rôzne typy pokožky alebo o tom, aké prírodné zložky používate.

Obsah, ktorý ukazuje transparentnosť vašej značky, recenzie zákazníkov, zo zákulisia vašej firmy alebo váš prístup k udržateľnosti.

Ľudia majú radi autenticitu. Ukážte im, ako vznikajú vaše produkty. Aké sú kroky v procese výroby alebo jednoducho zdieľajte momenty zo svojho každodenného pracovného života.

Praktický príklad: Fotografia s recenziou spokojného zákazníka s vašou ručne vyrobenou kabelkou. Nielenže zvyšuje dôveru, ale aj povzbudzuje ďalších, aby sa podelili o svoje skúsenosti.

Presvedčivé videá a fotografie, ktoré majú za cieľ motivovať fanúšikov k nákupu. Môžu obsahovať špeciálne ponuky, výpredaje alebo prezentačné videá produktov.

Nepriamo predávate pomocou príspevkov zo všetkých kategórií, pretože sa fanúšikom neustále pripomínate. Ale nikto by dlhodobo nesledoval profil, kde ukážete čo ste vyrobili a koľko to stojí.

Ľudia sa chcú na sociálnych sieťach zabávať a dozvedieť niečo nové. Nie je ich primárnym cieľom nakupovať. Komunikáciou na sociálnych sieťach si zabezpečíte, že keď budú na nákup pripravený, vrátia sa k vám.

Tým, že budete mať svoj obsah systematicky rozdelený do týchto kategórií, zabezpečíte, že komunikácia na sociálnych sieťach bude vyvážená.

Striedaním príspevkov z rôznch kategorií zasiahnete ľudí vo všetkých fázach nákupného procesu. (Keď ešte ani nevedia, že niečo potrebujú až po samotný nákup.)

Zároveň budete môcť ľahšie identifikovať, aký typ obsahu sa vašim fanúšikom najviac páči a prispôsobiť podľa toho plánovanie ďalších príspevkov.

Takto budete môcť budovať hlbšie vzťahy s vašimi fanúšikmi a efektívne premeniť svojich sledovateľov na lojálnych zákazníkov.

Rozdelenie je dôležité aj pre vás. Aby ste si sama uvedomila, aký druh videí a fotografií musíte pripravovať.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte si plán príspevkov na sociálne siete na 7 dní dopredu. Obrázok / video, text a hashtagy. Technickú stránku plánovania sa naučíme v ďalšej úlohe.

Plánovanie príspevkov na sociálne siete vám umožní mať jasný prehľad o tom, čo chcete komunikovať a kedy.

Keď plánujete dopredu, máte viac času na prípravu kvalitných príspevkov, vytváranie atraktívnych vizuálov a dôkladné premýšľanie nad obsahom.

Pred plánovaním príspevkov máte možnosť začleniť aktuálne udalosti (napríklad sviatky).

Časová efektivita:

Vytváranie obsahu v dávkach a naplánovanie jeho publikovania

na konkrétne dátumy výrazne šetrí čas a energiu. Miesto toho, aby ste každý deň trávili čas vytváraním a publikovaním príspevkov, môžete sa sústrediť aj na iné dôležité činnosti.

Strategické myslenie:

Plánovanie vám umožňuje myslieť strategicky. Ako prepojiť rôzne príspevky a vytvárať obsahové série.

Prevencia chýb:

Keď máte obsah pripravený dopredu, môžete ho dôkladne skontrolovať a upraviť. Tým minimalizujete možnosť chýb alebo nepresností.

Lepšia analýza:

Plánovanie vám umožňuje lepšie sledovať, aké príspevky sú úspešné.

Príprava na neočakávané udalosti:

Keď máte príspevky naplánované dopredu, môžete lepšie reagovať na neočakávané udalosti. Keďže nemusíte riešiť každodenné publikovanie.

Komplexnejšia komunikácia:

Plánovanie vám umožňuje lepšie kombinovať rôzne formáty obsahu (texty, obrázky, videá) a rôzne druhy obsahu (informačné, zábavné, vzdelávacie), čím sa váš obsah stáva pre sledujúcich pestrejší a atraktívnejší.

Konzistencia:

Pravidelné zverejňovanie príspevkov pomáha udržiavať vašu značku v mysliach sledujúcich. Konzistentná prítomnosť na sociálnych sieťach zvyšuje dôveryhodnosť vašej značky a pomáha budovať vernú komunitu.

Každá sociálna sieť má svoje špecifiká. Plánovanie vám umožňuje prispôsobiť obsah, formát a časovanie pre každú platformu zvlášť.

Plánovanie vám tiež dáva viac priestoru na interakciu so svojimi sledujúcimi. Keď už máte príspevky naplánované, môžete sa viac sústrediť na komentáre, otázky a spätnú väzbu od vašej komunity.

• Predtým, ako začnete plánovať, stanovte si, čo chcete dosiahnuť v nasledujúcom týždni. Chcete zvýšiť povedomie o novom produkte? Budovať komunitu okolo vašej značky? Získavať feedback od zákazníkov?
• Zistite, či v nasledujúcom týždni nie je nejaký sviatok, významný deň alebo akcia, ktorá by mohla byť relevantná pre vašu značku alebo komunitu.
• Pamätajte na rozdelenie príspevkov do rôznych kategórií (zaujať, zabaviť, informovať, vzdelávať, budovať dôveru a predávať ), o ktorých sme už hovorili.
• Naplánujte si aj príspevky, ktoré povzbudia k interakcii - kvízy, otázky, ankety.
• Pripravte si všetky obrázky alebo videá, ktoré budete potrebovať.

Dôležité: Hoci plánovanie dopredu je dôležité, musíte zostať flexibilná. Môžu nastať neočakávané udalosti alebo príležitosti, ktoré budú vyžadovať zmenu plánu.

Deň 1 - Pondelok: Motivácia na začiatok týždňa

• Facebook: Fotografia sviečky s motivačným citátom.
• Instagram: Príbeh s ranným rituálom zažínania sviečky a krátke video o tom, ako začať týždeň s pozitívnou náladou.

Deň 2 - Utorok: Ako to vzniká

• Facebook: Video z výrobného procesu s podtitulkami: "Od zrnka sóje až po krásnu sviečku."
• Instagram: Príspevok s fotografiou ruky, ktorá zlieva vosk do formy, s popisom o výhodách sójového vosku.

Deň 3 - Streda: Zákulisie

• Facebook: Príspevok o histórii vašej značky a o tom, prečo ste sa rozhodli vyrábať sviečky.
• Instagram: Príbeh prehliadka pracovne alebo ateliéru, kde vznikajú sviečky.
   

Deň 4 - Štvrtok: Udržateľnosť a ekológia

• Facebook: Článok alebo infografika o výhodách sójových sviečok pre životné prostredie.
• Instagram: Príspevok s obrázkom recyklovaných obalov sviečok s popisom o význame udržateľnosti pre vašu značku.

Deň 5 - Piatok: Predajná akcia

• Facebook: Piatková ponuka. Sviečky skladom za výhodnejšiu cenu / poštovné zadarmo / darček k objednávke.
• Instagram: Carousel príspevok s obrázkami najobľúbenejších vôní sviečok, ktoré sú v akcii.
   

Deň 6 - Sobota: Zákaznícke recenzie

• Facebook: Zdieľanie recenzie od spokojného zákazníka s fotografiou jeho domova osvetleného vašou sviečkou.
• Instagram: Príbehy s ukážkami správ a fotografií od zákazníkov, ktorí si užívajú vaše sviečky.
   

Deň 7 - Nedeľa: Oddych a inšpirácia

• Facebook: Fotografia pokojného kúta s vašou sviečkou a knihou s popisom: "Nedeľa je deň pre oddych a inšpiráciu."
• Instagram: Video príspevok s relaxačnou hudbou a vašou sviečkou, ako horí v tme, vytvárajúca atmosféru pokoja.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Nájdite 3 influencerov / influencerky a oslovte aspoň 1 na spoluprácu s vašou značkou.

Influencer marketing sa v posledných rokoch stal jedným z najúčinnejších nástrojov na propagáciu rôznych výrobkov aj služieb.

Influenceri sú osoby, ktoré majú výrazný dosah a vplyv na sociálnych sieťach. Často majú vernú skupinu sledujúcich, ktorí dôverujú ich odporúčaniam a názorom.

Spolupráca s influencerom môže značne zvýšiť viditeľnosť vašej značky, produktu a priniesť nových zákazníkov.

Pri výbere influencerov venujte pozornosť nielen počtu ich sledujúcich, ale aj kvalite obsahu, spätnej väzbe od sledujúcich a ich celkovému imidžu.

Je dôležité, aby ste našli takého influencera, ktorý zodpovedá hodnotám vašej značky a môže ju správne prezentovať svojej komunite.

Zamerajte sa na kvalitu, nie kvantitu.

Veľký počet sledujúcich nemusí automaticky znamenať lepší dosah. Menší influenceri, často nazývaní ako "micro-influencers", môžu mať nižší počet sledujúcich, ale ich komunita môže byť aktívnejšia a vernejšia.

Hodnoťte autenticitu.

Vyberajte influencerov, ktorí sa zdajú byť skutoční, autentickí a majú vzťah so svojimi sledujúcimi. Ich odporúčania by mali vyznievať prirodzene a nie ako platená reklama.

Preskúmajte ich predchádzajúce spolupráce.

Skontrolujte s akými značkami influencer spolupracoval v minulosti a ako prezentoval ich produkty. Pozrite si staršie príspevky. Nie je tiež dobré, keď má množstvo spoluprác s rôznymi značkami a v každom príspevku propaguje inú firmu.

Komunikujte jasne.

Keď oslovujete influencera, buďte priamočiara, jasná a konkrétna ohľadom svojich očakávaní a podmienok spolupráce.

Ponúknite spravodlivú kompenzáciu.

Nielen finančnú, ale aj produktovú alebo inú formu výmeny hodnôt. Uveďte jasne, čo môžu od vás očakávať výmenou za ich služby.

Budujte vzťah.

Influencer marketing je najúčinnejší, keď je postavený na autentickom vzťahu medzi značkou a influencerom. Vytvárajte dlhodobé partnerstvá, nie jednorazové transakcie.

Monitorujte a hodnoťte výsledky.

Po dokončení kampane sledujte a analyzujte výsledky, aby ste zistili, či ste dosiahli svoje ciele a či sa investícia vyplatila.

Buďte flexibilní a otvorení spätným väzbám.

Dobre je mať jasné očakávania, ale tiež je dôležité počúvať influencera, ktorý dobre pozná svoje publikum a vie, aký obsah na nich najlepšie zapôsobí.

Vytváranie silných a dlhotrvajúcich partnerstiev s influencermi môže byť skvelým spôsobom, ako zvýšiť povedomie o značke a priblížiť sa k svojej cieľovej skupine na osobnejšej úrovni.

• Na sociálnych sieťach pomocou vyhľadávania hashtagov s vašou technikou alebo všeobecných hashtagov týkajúcich sa ručnej tvorby.
• Každá spolupráca na sociálnych sieťach by mala byť riadne označená. Hľadajte #spolupraca.
• Pozrite si www.socialawardslovakia.sk, kde nájdete zoznamy nominovaných influencerov z rôznych kategórií.
• Na svojich sociálnych sieťach dajte vedieť, že hľadáte ambasádora / ambasádorku na spoluprácu.
• Spolupráce so značkami majú veľmi často aj blogeri a blogerky alebo Youtuberi. Koho sledujete rada vy?

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Naplánujte príspevky na sociálne siete na 7 dní dopredu - technická stránka plánovania.

Pokračovanie úlohy č. 29 - z 10. augusta 2023. Dnes sa naučíme, ako naplánovať príspevky po technickej stránke. Pripravila som pre vás návody na Facebook, Instagram a Pinterest.

Facebook aj Instagram patria tej istej spoločnosti (Meta) preto môžete príspevky plánovať na rovnakom mieste. Podmienka je, aby ste mali svoju Facebook Fan page a Instagram účet (firemný / tvorca) navzájom prepojené.

Do plánovača príspevkov sa dostanete pomocou odkazu:

https://business.facebook.com/latest/content_calendar

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Zhodnoťte ako vy - osoba, majiteľka značky vystupujete v digitálnom aj osobnom kontakte. Nájdite 3 veci, ktoré môžete časom vylepšiť. Nebuďte na seba príliš kritická :)

V takom malom podnikaní, akým je handmade tvorba, umenie či remeslo, je veľmi dôležité myslieť na to, že vy ste vaša značka.

Svojim správaním a vystupovaním vysielate odkaz o tom, kto ste, aké hodnoty máte a čo môžu od vás očakávať. Váš osobný štýl, komunikácia, dokonca aj to, ako balíte produkty, všetko hovorí o vašej značke. A to znamená aj o vás.

Zastavte sa na chvíľu a pozrite sa na seba cez oči svojich zákazníkov. Táto úloha vám pomôže získať lepší prehľad o tom, ako ste vnímaná a ako môžete ešte viac posilniť svoju osobnú značku, ktorá je tak neoddeliteľne spojená s vašimi výrobkami.

Osobná značka je súbor vlastností, hodnôt a zážitkov, ktoré definujú konkrétnu osobu a odlišujú ju od ostatných. Osobná značka vie ovplyvniť spôsob, akým sú vnímané vaše schopnosti, hodnoty a to, čo prinášate pre zákazníkov.

V súčasnosti je osobná značka čoraz dôležitejšia, pretože sa stáva základom pre vytváranie dôvery a vzťahov s vašimi zákazníkmi, či už online alebo pri osobnom kontakte. Napríklad na predajných trhoch.

Osobná značka nie je len o tom, čo ľudia vidia alebo počujú. Je to o tom, ako sa cítia vo vašej prítomnosti (aj online prítomnosti), akú hodnotu im prinášate a aký príbeh o sebe rozprávate.

• Spoznajte a definujte svoje základné hodnoty a princípy. Tieto budú slúžiť ako kompas pri rozhodovaní v obchodných aj osobných situáciách. Keď vaše konanie a slová odzrkadľujú vaše hodnoty, stávate sa dôveryhodnejšími a autentickými.
   
• Aby ste si vybudovali silnú osobnú značku, je dôležité byť konzistentný vo všetkom, čo robíte. Od komunikácie na sociálnych sieťach až po interakciu so zákazníkmi.
   
• Na trhu je mnoho ľudí, ktorí možno robia podobné veci ako vy. Ale nikto nemá vaše osobné skúsenosti a príbehy. Namiesto toho, aby ste sa snažili zapadnúť, oslavujte to, čo vás robí jedinečnými.
   
• Vaša osobná značka by mala rásť a vyvíjať sa s vami. Prijmite spätnú väzbu a prispôsobte sa meniacim sa okolnostiam.
   
• Investujte do seba a tým investujete aj do svojej značky. Či už ide o kurzy, workshopy alebo knihy, neustále sa učte a zdokonaľujte.

Prezrite si svoje sociálne siete a web:

• Ako vyzerajú vaše fotky?
• Odráža sa v nich vaša vášeň pre to, čo robíte?
• Je tón vášho písania v súlade s tým, ako by ste chceli byť vnímané?
   

Keď stretnete zákazníka alebo sa zúčastníte trhu:

• Ako sa predstavujete?
• Máte obľúbený outfit, v ktorom sa cítite sebavedomo a ktorý zároveň reprezentuje vašu značku?
   

Pri pohľade na vaše výrobky:

• Čo by ste chceli, aby ľudia videli alebo cítili?
• Je to láska, starostlivosť, precíznosť?
   

Máte príbeh, ktorý by ste chceli zdieľať so svojimi fanúšikmi? Možno je to príbeh o tom, ako ste začali alebo o inšpirácii za konkrétnym produktom. Príbehy sú skvelý spôsob, ako pridať ľudský rozmer k vašej značke.

Spýtajte sa svojich verných zákazníkov, priateľov alebo rodiny, ako vnímajú vašu značku a vaše produkty. Je to skvelý spôsob, ako získať cenné názory a možno zistíte niečo nové o tom, ako sa prezentujete.

Vaša osobná značka je niečo, čo budujete každý deň. Je to kombinácia toho, čo hovoríte, čo robíte, ako sa prezentujete a najdôležitejšie, akú hodnotu prinášate iným.

Neustále na sebe pracujte a vaša značka bude silná, dôveryhodná a nezabudnuteľná.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte si plán a konkrétne kroky na vylepšenie balenia svojich výrobkov.

Balenie nie je len praktická nutnosť pre doručenie výrobku. Pri handmade výrobkoch je balenie častokrát prvým fyzickým kontaktom zákazníka s vašim výrobkom.

Je to ten prvý dojem, ktorý môže zákazníka nadchnúť ešte predtým, než uvidí samotný výrobok. Balenie je preto súčasťou celkového zážitku a má schopnosť odovzdať pocit, ktorý ste do svojho výrobku vložili.

Kým masovo vyrábané produkty prichádzajú v bezduchej krabici, vaše balenie by malo odrážať vášeň, ktorú do svojich výrobkov vkladáte.

Detaily, na ktoré by ste mali myslieť:

Kvalita materiálov: Používajte kvalitné balenie, ktoré nie len ochráni váš výrobok, ale zároveň vyjadruje hodnotu a unikátnosť toho, čo je vnútri. 

Ekologická udržateľnosť:

V dnešnej dobe sa mnoho zákazníkov zaujíma o environmentálny dopad nákupov. Použitie recyklovateľného alebo biologicky odbúrateľného balenia môže byť veľkým plusom.

Osobný odkaz:

Ručne napísaná ďakovná kartička, malý bonus v podobe vzorky iného produktu alebo jednoduchá dekorácia, ako je pekná stuha, urobí obrovský rozdiel v tom, ako zákazník vaše výrobky vníma. A rovnako aj ovplyvní opakovaný nákup.

Jednotný dizajn:

Balenie by malo odrážať vašu značku a jej hodnoty. Logo, farby a iné dizajnové prvky by mali byť konzistentné so všetkým, čo robíte.

Vôňa a ochrana produktu:

Ak je váš výrobok voňavý (napr. sójové sviečky), uistite sa, že obal neblokuje vôňu, ale zároveň ju dostatočne chráni pred vonkajším prostredím. Pri sviečkach je tiež dôležité, aby boli chránené pred priamym slnkom a teplom, aby sa nedeformovali alebo nerozpúšťali.

Prispôsobenie a personalizácia:

V prípade, že máte možnosť pridávajte mená alebo špeciálne odkazy: "Vyrobené špeciálne pre teba, [Meno zákazníka]" alebo akýkoľvek iný osobný odkaz.

Znovu použiteľnosť obalu:

Zvážte možnosť použitia obalov, ktoré môžu ešte ďalej slúžiť. Napríklad pekná látková taška môže slúžiť ako obal a zároveň ju zákazník môže v budúcnosti využívať.

Interaktívnosť a zábava:

Môžete pridať malé prekvapenie alebo hru. Môže to byť niečo tak jednoduché ako hádanka, kvíz alebo dokonca malý DIY projekt (papierová skladačka a pod.).

Vzorky a bonusy:

V prípade, že máte ďalšie výrobky v ponuke, pridanie malých vzoriek alebo bonusov môže byť účinným spôsobom, ako zákazníkovi ukázať viac z toho, čo ponúkate.

• Vezmite si jeden alebo viac svojich aktuálnych balených výrobkov a skúste sa na nich pozrieť očami zákazníka. Čo cítite, keď ich držíte? Aké emócie vo vás vyvolávajú? 
• Spýtajte sa svojich doterajších zákazníkov, čo si myslia o vašom balení. Boli s ním spokojní? Cítili sa špeciálne?
• Na základe zhodnotenia a spätnej väzby identifikujte oblasti, ktoré by ste mohli vylepšiť. Možno je to silnejší obalový materiál, pridanie loga alebo úplné prepracovanie balenia, aby lepšie odrážalo vašu značku.
• Vyskúšajte nové balenie na malom počte produktov a sledujte reakcie zákazníkov. Ak budú reakcie pozitívne, rozšírte toto balenie na všetky vaše produkty.

Dôležité je si uvedomiť, že každý detail v balení má potenciál vyvolávať u zákazníka pozitívne emócie, ktoré si spojí s vašim výrobkom. Balenie by malo vysielať správu, že ste do svojho produktu vložili nielen čas a námahu, ale aj srdce.

Praktické príklady na inšpiráciu z Pinterestu:

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vyberte 3-5 svojich krátkych videí. Pripravte Reels a uverejnite ho.

Ako ste sa dozvedeli v predchádzajúcich úlohách, formáty príspevkov je potrebné striedať. Aby ste zaujali, čo najväčší počet ľudí zo svojej cieľovej skupiny.

Tak ako všetko ostatné, aj príprava videí (strih, úprava, pridanie titulkov) videí je oblasť, ktorú je potrebné najskôr preskúmať. Vybrať si pre vás najlepší spôsob, postupne sa učiť a vylepšovať výsledky.

Dnes vám predstavím 1 spôsob priamo pomocou aplikácie Instagram. Tých možností (programov a aplikácii) je samozrejme oveľa viac.

Vyberte si dnes jeden a vyskúšajte, ako vám funkcie budú vyhovovať.

Nezabúdajte však na to, že akúkoľvek aplikáciu / program si vyberiete, na prvý krát to nebude rýchle ani jednoduché. Keď ju použijete piatykrát, vaša rýchlosť sa s prvým pokusom určite nebude dať porovnať :) Všetko chce čas.

Vyberte si 3 - 5 svojich krátkych videí. Dnes ich spojíte dokopy, pridáte hudbu, titulky a výzvu na akciu na záver.

K poslednému videu nezabudnite pridať výzvu na akciu - povedzte, čo má človek urobiť. Prečítať si text / kliknúť na odkaz v profile / začať vás sledovať pre viac videí / pozrieť si novú kolekciu / zapojiť sa do súťaže...

5. K videu pridajte popis a hashtagy. Kliknutím na "Upraviť titulnú fotografiu môžete vybrať časť videa alebo nahrať fotografiu z vašej Galérie.

Zdieľať na Facebooku

Reels môžete priamo zdieľať aj na Facebooku. Odporúčam nahrávať zvlášť.

Kliknite na Zdieľať a hotovo :)

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vyhľadajte aktuálne trendy vo vašej technike. Pouvažujte a naplánujte, ktoré využijete vo svojej tvorbe.

Sledovanie trendov je o tom, aby ste boli informovaná a pripravená. Nie nutne o tom, že sa necháte každým novým trendom strhnúť. Vždy je dôležité zvážiť, čo je pre vás a vašu značku najlepšie.

Aktuálne trendy vo vašej technike môžu zohrávať kľúčovú úlohu pri oslovovaní širšej cieľovej skupiny zákazníkov.

Byť v obraze vám pomôže rozšíriť portfólio produktov, prispôsobiť sa meniacim sa potrebám trhu a udržať si konkurencieschopnosť.

Dôležité je však zvážiť, ktoré trendy skutočne zodpovedajú vašej značke a hodnotám, aby ste si zachovali autenticitu.

• Ak viete, čo je aktuálne v kurze, môžete predpovedať, čo si zákazníci budú pravdepodobne želať v najbližšej budúcnosti. Tým zlepšíte svoj plán výroby a predaja. 
• V rýchlo sa meniacom trhu je schopnosť prispôsobiť sa novým trendom kľúčová. To znamená, že nemusíte meniť svoj štýl s každým trendom, ale môžete používať tie, ktoré rezonujú s vašou značkou.
• Sledovaním trendov získate nápady na nové alebo vylepšenie produktov. Experimentovanie s novými materiálmi, technikami alebo dokonca udržateľnými postupmi.
• Zatiaľ čo sledovanie trendov sa môže zdať ako napodobňovanie ostatných, v skutočnosti vám pomôže objaviť, ako vás trendy odlíšia od konkurencie. Možno zistíte, že trendový materiál alebo technika v kombinácii s vaším štýlom vytvorí niečo naozaj jedinečné.
• Sledovanie nových trendov je zároveň aj výzvou, ktorá podnecuje k rozvoju nových zručností a rozširovaniu obzorov.

• Internetové portály a blogy zamerané na remeselné techniky a handmade produkty. 
• Sociálne siete, ako sú Pinterest, Instagram alebo TikTok, kde môžete sledovať populárne hashtagy alebo účty, ktoré sa venujú vašej technike. 
• Handmade portály slovenské alebo zahraničné (napríklad Etsy). 
• Veľtrhy a výstavy zamerané na remeselné výrobky. 
• Špecializované časopisy, knihy, e-booky v oblasti handmade tvorby.

• Zvážte, či trend zodpovedá vašim hodnotám a filozofii značky. Nie všetky trendy musia byť pre vás vhodné. 
• Vyhodnoťte, či je trend dlhodobý alebo dočasný. Zamyslite sa, či je pre vás hodnotné investovať čas a energiu do trendu, ktorý môže rýchlo vyjsť z módy.
• Zvážte potreby a preferencie vašich zákazníkov. Je dôležité rozpoznať, či bude nový trend pre nich prínosný.

• Experimentujte s malými zmenami. Skôr než urobíte veľké zmeny vo svojej tvorbe, vyskúšajte nové techniky alebo materiály na menších projektoch. 
• Získajte spätnú väzbu. Po vytvorení nových produktov v trende získajte spätnú väzbu od svojich verných zákazníkov alebo prostredníctvom sociálnych sietí. 
• Zavádzajte nové trendy postupne. Nemusíte zmeniť celý svoj štýl naraz. Postupne začleňte trendy, ktoré sa vám zdajú zaujímavé a vhodné pre vašu značku.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Skontrolujte s prehodnoťte ceny svojich výrobkov tak, aby ste boli spokojná vy aj zákazník a mohli ďalej rozvíjať svoje podnikanie.

Pri určovaní cien výrobkov je dôležité zohľadniť mnoho faktorov, nielen samotný náklad na materiál alebo čas, ktorý ste venovali jeho výrobe.

Cena vášho výrobku by mala odrážať hodnotu vašej práce, kreativity a zručnosti. Príliš nízke ceny môžu znižovať vnímanú hodnotu vašich výrobkov.

Určovanie ceny je kombináciou matematiky, intuície a porozumenia trhu. Je dôležité nájsť rovnováhu medzi tým, čo je spravodlivé pre vás ako tvorcu, a čo je prijateľné pre vašich zákazníkov.

Nájdenie správnej rovnováhy je kľúčom k úspešnému podnikaniu.

Kalkulácia nákladov: Skontrolujte si všetky náklady spojené s výrobou - materiál, nástroje, nájomné, marketing a tak ďalej. Nezabúdajte započítať aj hodinovú sadzbu za vašu prácu plus všetky odvody.

Vyhodnotenie konkurencie: Pozrite sa na ceny podobných výrobkov na trhu. Kde sa umiestňujete voči nim? Ak sú vaše výrobky jedinečnejšie alebo kvalitnejšie, mali by ste to zohľadniť v cene.

Zohľadnenie hodnoty značky: Vaše skúsenosti, kvalita materiálov, recenzie od zákazníkov, príbeh za vašou značkou – to všetko pridáva hodnotu k vašim výrobkom a môže odôvodniť vyššiu cenu.

Ziskovosť: Aby ste mohli rozvíjať svoje podnikanie, nesmiete pokrývať len náklady, ale aj dosahovať zisk. Tento zisk vám umožní reinvestovať do podnikania, rásť a rozširovať sa.

Pravidelné prehodnocovanie: Cena materiálov, nástrojov a iných služieb sa môže časom meniť. Pravidelné monitorovanie a prispôsobovanie vašich cien zabezpečí, že budete pokrývať tieto náklady a zároveň budete mať konkurencieschopnú cenu.

Psychológia cien: Niekedy môže drobná zmena ceny, napr. z 19,99 € na 19,95 €, ovplyvniť rozhodnutia zákazníkov. Experimentujte a sledujte reakcie vašich zákazníkov.

Emocionálna hodnota: Ako handmade tvorca vkladáte do každého kúsku srdce a dušu. Toto je emocionálna hodnota, ktorú váš výrobok nesie. Zákazníci často hľadajú autentické a originálne kúsky, ktoré nesú príbeh.

Vzdelávanie zákazníkov: Je dôležité, aby zákazníci chápali, čo všetko sa skrýva za cenou výrobku. Informujte ich o výhodách používania kvalitných materiálov a hodinách strávených vytváraním výrobku.

Cena a zákaznícka lojalita: Zvážte, ako vaše cenové rozhodnutia môžu ovplyvniť lojalitu zákazníkov. Príliš časté zmeny cien alebo nekonzistentné cenové politiky môžu zákazníkov zmiasť alebo odradiť.

Spätná väzba od zákazníkov: Počúvajte svojich zákazníkov. Ich spätná väzba vám môže poskytnúť cenné informácie o tom, čo si o vašich cenách myslia, a pomôcť vám pri prispôsobení stratégie cenotvorby.

Konzistentnosť: Keď určíte ceny, snažte sa byť konzistentní. Zákazníci by mali vedieť, čo môžu očakávať, a mali by cítiť, že dostávajú spravodlivú hodnotu za svoje peniaze.

Cenotvorba je neustály proces učenia sa a prispôsobovania sa trhu.

1. Vypočítajte náklady na materiál

Zaznamenajte si cenu každého materiálu, ktorý používate pri výrobe produktu.

2. Vypočítajte svoju pracovnú dobu

Zmerajte, koľko času strávite vytváraním jedného výrobku od začiatku do konca. Toto zahŕňa všetko, od prípravy materiálov po finálne balenie.

3. Stanovte si hodinovú mzdu

Určte, koľko chcete zarobiť za hodinu. Toto je subjektívne, ale mali by ste zvážiť svoje skúsenosti, zručnosti a trhovú hodnotu podobných zručností.

4. Vypočítajte náklady práce

Vypočítajte hodiny, ktoré strávite výrobou výrobku a vynásobte hodinovou mzdou, ktorú ste si stanovili.

5. Zohľadnite ostatné náklady

Nezabudnite na ďalšie náklady, ako sú náklady na prepravu materiálov, náklady na reklamu, poplatky za predaj online (napr. na handmade portáloch) atď.

6. Stanovenie marže

Aby ste mali zisk a mohli reinvestovať do svojho podnikania, pridajte k celkovým nákladom určitú maržu. Môže to byť percentuálne (napr. 20% zisk) alebo konkrétna suma.

7. Porovnanie s trhom

Skontrolujte ceny podobných produktov na trhu. Uistite sa, že vaša cena nie je príliš vysoká ani príliš nízka v porovnaní s konkurenciou.

8. Zohľadnenie hodnoty značky

Ak je vaša značka už dobre etablovaná a máte lojálnu zákaznícku základňu, môžete si dovoliť účtovať viac za svoje výrobky, pretože zákazníci vnímajú vyššiu hodnotu v autentickosti a kvalite.

9. Testovanie a hodnotenie

Keď ste stanovili svoju počiatočnú cenu, testujte ju na trhu. Pozorujte reakcie zákazníkov, počet predajov a získajte spätnú väzbu. Podľa potreby prispôsobujte cenu.

10. Pravidelná revízia

Pravidelne kontrolujte a aktualizujte svoje cenové stratégie, aby odrážali zmeny v nákladoch, hodnote značky a trhových podmienok.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vyberte si jednu predajnú stratégiu a vyskúšajte ju. Vyhodnoťte výsledky.

Predajné stratégie sú rôzne metódy a techniky, ktoré používate na presvedčenie zákazníkov, aby si kúpili váš výrobok alebo službu. Možno o tom ani neviete a už ste niektoré aj použili.

Zahrnutím psychologických techník môžete výrazne ovplyvniť správanie a rozhodnutia zákazníka. Skúšanie rôznych stratégií a ich hodnotenie vám pomôže zistiť, ktoré sú pre vaše podnikanie najúčinnejšie.

Vyberte si jednu z nižšie uvedených stratégií a aplikujte ju pri predaji svojho produktu alebo v rámci marketingovej kampane.

Po skončení kampane alebo predaja zhodnoťte svoje výsledky. Koľko ľudí reagovalo na vašu ponuku? Bol nárast predajov výrazný alebo len mierne zvýšený? Urobte závery a prispôsobte svoje budúce stratégie podľa získaných informácií.

Pamätajte, že pri výbere predajnej stratégie je dôležité, aby ste nezabudli na etiku. Zákazníci ocenia transparentnosť a autentickosť, a dlhodobo sa vám to vráti v podobe vernosti a odporúčaní iným.

Pri predajných a psychologických stratégiách je kľúčové, aby ste ich prispôsobili potrebám a očakávaniam svojich zákazníkov a zároveň zostali autentickí voči svojej značke a hodnotám.

Vybrala som pre vás tie najjednoduchšie stratégie, ktoré môžete použiť okamžite.

• Ponúknite zákazníkom obmedzenú ponuku alebo bonus, ak nakúpia do určitého času. Napríklad poštovné zadarmo alebo darček k nákupu. Toto vytvára pocit naliehavosti a môže povzbudiť k rýchlejšej kúpe. 
• Zverejnite hodnotenia a recenzie od skutočných zákazníkov. Keď ľudia vidia, že iní boli s výrobkom spokojní, môže to posilniť ich dôveru voči vašej značke. 

Rovnako kvalitný zákaznícky servis je často podceňovaný, ale môže byť kľúčovým faktorom, ktorý odlišuje vaše podnikanie od konkurencie. Rýchle odpovede, flexibilita a ochota pomôcť môžu výrazne ovplyvniť spokojnosť zákazníka a jeho vernosť voči vašej značke.

• Informujte zákazníkov o obmedzenom množstve produktu. Keď si ľudia myslia, že niečo je vzácne alebo obmedzené, budú pravdepodobnejšie motivovaní kúpiť výrobok hneď. 

Zvážte vytvorenie limitovaných edície alebo sezónnych výrobkov, ktoré vzbudzujú záujem a vytvárajú pocit naliehavosti.

• Ponúknite zákazníkom malý darček alebo zľavu na ďalší nákup. Keď ľudia dostanú niečo zadarmo alebo neočakávaný bonus, často sa cítia zaviazaní opätovať láskavosť - v tomto prípade nákupom.

• Predstavte svoj produkt vedľa drahšej verzie alebo ukážte, akú hodnotu získajú v porovnaní s konkurenčným produktom. To môže zvýšiť vnímanú hodnotu vášho produktu.

Ak máte viacero produktov, pokúste sa predložiť zákazníkovi drahšiu verziu produktu a odporučte lacnejší produkt, ktorý sa k nemu hodí.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vyberte si jednu, pre vás novú, sociálnu sieť a založte si súkromný profil.

Nie všetci vaši zákazníci alebo potenciálni zákazníci sú aktívni na rovnakých sieťach. Vstupom na novú sociálnu sieť môžete osloviť ľudí, ktorí by vás inak nemohli nájsť.

Každá sociálna sieť má svoju vlastnú demografickú štruktúru. Zatiaľ čo jedna sociálna sieť môže byť populárna medzi mladšími ľuďmi, iná môže byť viac obľúbená medzi staršou generáciou. Profilmi na viacerých sociálnych sieťach môžete osloviť širšie demografické skupiny.

Keď ste aktívna na viacerých sociálnych sieťach, môže to zvýšiť dôveru vašej značky. Ľudia, ktorí vás uvidia na viacerých miestach, môžu vnímať vašu značku ako stabilnejšiu a spoľahlivejšiu.

Nové sociálne siete často poskytujú inovatívne spôsoby komunikácie a interakcie so zákazníkmi. Môžete vytvárať hlbšie a osobnejšie vzťahy s vašimi zákazníkmi vďaka unikátnym funkciám dalšej sociálnej siete.

Rozhodnutie vstúpiť na novú sociálnu sieť by však nemalo byť impulzívne. Vždy je dobré vykonať prieskum a analyzovať, či daná sieť má pre vás potenciál a či sú na nej prítomní vaši potenciálni zákazníci. Preto je lepšie začať najskôr so súkromným profilom.

Prečo je dobré začať so súkromným profilom?

• Pozorovanie bez tlaku: Máte možnosť sledovať a učiť sa, ako ľudia komunikujú na tejto platforme, aký druh obsahu je populárny a ako fungujú rôzne funkcie, bez toho aby ste sa cítili pod tlakom zverejňovať príspevky. 
• Vyškúšanie rôznych funkcií: Keďže je to váš súkromný profil, môžete si dovoliť experimentovať s rôznymi funkciami sociálnej siete bez toho, aby ste riskovali povesť svojej značky.
• Vytváranie obsahu v tichosti: Môžete začať vytvárať a prispôsobovať obsah na základe toho, čo ste sa naučili, a pripraviť sa na oficiálne spustenie profilu vašej značky.
• Chápanie algoritmu: Pozorovaním, aký druh obsahu dostáva najviac interakcií (like, srdiečka, komentáre...) a prečo, môžete získať lepší prehľad o tom, ako algoritmus danej platformy funguje.

Ako postupovať?

1.Výber sociálnej siete: Vyberte si sociálnu sieť, ktorú ešte nepoužívate. Môže to byť napríklad Instagram, Pinterest, TikTok...

2.Založenie profilu: Založte si súkromný profil a nastavte ho tak, aby vás nemohol nájsť nikto, koho nechcete.

3. Pripojenie sa k komunitám: Hľadajte skupiny, komunity alebo používateľov, ktorí sú relevantní pre vaše odvetvie, techniku alebo záujmy.

4. Aktívne pozorovanie: Strávte aspoň týždeň alebo dva aktívnym pozorovaním. Poznámkujte si, čo funguje a čo nie. A aké funkcie by ste mohli využiť pre svoju značku.

5. Postupný štart: Keď máte pocit, že ste pripravení, založte si profil pre svoju značku a začnite používať všetko, čo ste sa naučili.

Pamätajte, že každá sociálna sieť má svoj vlastný tón a kultúru. To, čo funguje na jednej, nemusí nutne fungovať na druhej. Preto je také dôležité pochopiť každú sociálnu sieť predtým, ako do nej vložíte svoju energiu.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Vyberte si systém na rozosielanie emailov a naučte sa používať jeho základné funkcie.

Email marketing (pravidelné rozosielanie informačných emailov zákazníkom alebo budúcim zákazníkom) je ďalšou možnosťou, ako môžete ľudí kontaktovať, pripomínať sa im a budovať vzťah aj dôveru.

Email marketing má v porovnaní so sociálnymi sieťami jednu obrovskú výhodu. Kontakty na zákazníkov vám už nikdy nikto nezoberie. (Iba ak sa z vášho zoznamu odhlásia).

Účet na sociálnej sieti vám môžu ukradnúť alebo sociálna sieť zmení pravidlá. Handmade portál môžu zrušiť alebo vám zablokovať účet.

Nad sociálnymi sieťami alebo handmade portálmi nemáte vôbec žiadnu kontrolu.

Ale vlastný zoznam kontaktov (a vlastná web stránka) sú len vaše. Je to vaša istota, že neprídete o možnosť komunikovať so svojimi zákazníkmi.

Zároveň sú emaily priamejšie a osobnejšie ako iné formy marketingu. Umožňujú vytvárať hlboký vzťah so zákazníkmi.

Prvým krokom k úspešnému rozosielaniu emailov je výber systému, ktorý bude emaily hromadne odosielať za vás.

Mám pre vás zoznam 4 najčastejšie používaných. Jeden z nich používam aj ja sama.

• Zabezpečuje napríklad to, že sa vám každý deň automaticky o 7 hod ráno odošle email s úlohou.
• Alebo vám systém automaticky odošle email s odkazom na stiahnutie e-booku, ktorý si u mňa zakúpite. A ja zatiaľ robím niečo úplne iné :)

Okrem základného posielania pravidelných emailov, môže systém automaticky odoslať email zákazníkovi napríklad po 3 dňoch od doručenia objednávky. Aby ste zistili či bola objednávka v poriadku alebo si vypýtali referenciu. Vy na to nemusíte myslieť.

Alebo odoslať zľavový kód na meniny či akýkoľvek iný sviatok.

Možností ako automatizovať komunikáciu so zákazníkom je nekonečné množstvo. Po prvom učení a nastavovaní emailov, ušetríte v budúcnosti množstvo času. A hlavne sa budete môcť spoľahnúť, že na nič nezabudnete.

Všetky systémy, ktoré vám dnes odporučím majú približne rovnaké možnosti, funkcie a všetky môžete vyskúšať zadarmo.

Samozrejme je potrebné sa s nimi naučiť pracovať. Každý zo systémov má pre vás pripravené návody alebo video návody. Vašou dnešnou úlohou je vybrať si jeden zo systémov a úvodné návody si pozrieť.

Môžete, ale nemusíte si pozrieť všetky návody, aby informácií na vás nebolo na začiatok veľa. Dnes vám budú stačiť tie základné.

Napríklad z Gmailu?

Prvý dôvod je čas. Ak máte 5 zákazníkov, bez problémov to stihnete. Ale ak ich máte 100, 500 či tisíc, to by vám už zabralo veľmi veľa času.

Druhým dôvodom je, že ak by ste z bežného emailu odosielali rovnaký email stovkám až tisícom ľudí, boli by ste zaradená medzi spam. A možno by vám email aj na čas zablokovali.

Nemôžete tiež odosielanie naplánovať dopredu a rovnako nevidíte štatistiky úspešnosti a otvárania vašich emailov.

Rada by som vám odporučila slovenský systém, ale bohužiaľ so slovenským systémom nemám osobnú skúsenosť. A nikdy vám neodporúčam niečo, čo som sama nevyskúšala.

České systémy

• Smartemailing https://www.smartemailing.cz/zadarmo
• Ecomail https://ecomail.cz/zdarma
   

Zahraničné systémy

• Mailchimp https://mailchimp.com
• MailerLite https://www.mailerlite.com
   

Ako správne napísať predmet emailu či samotný email si povieme v ďalšej úlohe.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte si ďakovnú správu za sledovanie a zanechanie komentára. Používajte ich pravidelne.

Keď sa niekto rozhodne sledovať váš profil alebo zanechá komentár, ukazuje tým svoj záujem o to, čo robíte. Odpoveďou na túto interakciu nielenže ukážete svoju vďaku, ale aj začnete s budovaním vzájomného vzťahu a dôvery.

Zároveň môžete zaslať odkaz na celú ponuku, ponúknuť zľavu, dopravu zadarmo alebo len povedať viac o sebe a svojej tvorbe.

Rýchla a pozitívna odozva zvyšuje dôveru a pôsobí profesionálne. 

Jednoduchá ďakovná správa môže zvýšiť šance, že osoba bude vaše príspevky zdieľať alebo odporúčať vaše výrobky iným.

• Buďte osobná: Oslovte človeka menom, ak je to možné. "Ďakujem, Petra, za tvoj komentár!"
• Konkrétnosť: Ak je to možné, odkážte sa na konkrétnu časť komentára. "Teší ma, že sa ti páči náš nový dizajn sviečok!"
• Používajte emotikony: V digitálnom svete môžu emotikony dodať emóciu do vašich správ.
• Buďte autentická: Snažte sa pôsobiť prirodzene a úprimne.
• Ponúknite niečo navyše: Napríklad zľavu na ďalší nákup, tip na produkt alebo exkluzívne informácie.

Na Facebooku nemôžete zasielať správy ako prvý. Môžete len odpovedať, ak vám niekto napíše. Správu môžete poslať, ak niekto váš príspevok okomentuje.

Príklad správy:

"Ahoj [meno], ďakujeme za tvoj komentár! 😊 Teší nás, že ti naše výrobky prinášajú radosť. Ak máš nejaké otázky alebo návrhy, daj nám vedieť. Tvoja spätná väzba nám veľmi pomáha. ❤️"

Na Instagrame môžete poslať správu novému sledujúcemu.

Príklad správy:

"Vitaj medzi nami, [meno]! 🌟 Ďakujeme ti za sledovanie. Tešíme sa, že sa ti páčia naše ručne robene výrobky. Ako malý bonus ti ponúkame 10% zľavu na tvoj prvý nákup u nás. Stačí použiť kód 'NOVYFAN10' v nákupnom košíku. Tešíme sa na tvoju prvú objednávku! 💖

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Napíšte a odošlite informačný email pre svojich zákazníkov.

24. augusta v úlohe č. 39 ste si mali vybrať systém na hromadné odosielanie emailov a naučiť sa používať jeho základné funkcie.

Dnes odošlete prvý email (newsletter) pre svojich zákazníkov. Aj keď by ste mali odoslať email iba pre jedného zákazníka, určite to urobte. Dôvod je aby ste si odosielanie emailov vyskúšala a vytvorila si návyk.

Ako by mal vyzerať email pre zákazníkov:

• Predmet emailu: Predmet je prvá vec, ktorú zákazníci uvidia, a môže rozhodnúť o tom, či email otvoria alebo nie. Mal by byť zaujímavý, stručný (ideálne 50-60 znakov) a súvisiaci s obsahom emailu. Napríklad: "Nová kolekcia sviečok už v predaji!" alebo "Exkluzívna zľava len pre vás!"
• Úvodník: Krátke privítanie alebo úvod do toho, čo prinesie tento newsletter. Je to vaša šanca zaujať čitateľa a povzbudiť ho k ďalšiemu čítaniu.
• Hlavný obsah: Môže to byť oznámenie o novom produkte, príbeh za vytvoreným výrobkom, informácie o nadchádzajúcich udalostiach alebo akciách, rady alebo tipy pre zákazníkov a pod. Vždy si pamätajte, že obsah by mal pre čitateľa prinášať hodnotu
• Obrázky: Vizuálne príťažlivé fotografie presvedčia zákazníka aby klikol. Vždy pridajte fotografie výrobkov, o ktorých píšete.
• Nezabudnite na jasné a viditeľné tlačidlo alebo odkaz, ktorý vyzýva čitateľa k nejakej akcii - napríklad "Kúpiť teraz", "Zaregistrujte sa" alebo "Zistite viac".
• Dĺžka emailu: Newsletter by nemal byť príliš dlhý. Ľudia často skenujú text namiesto toho, aby čítali dlhé vety. Približne 200-500 slov je ideálna dĺžka, ale záleží od konkrétneho obsahu a cieľa emailu.

• Osobný tón: Píšte tak, ako by ste hovorili so svojím zákazníkom tvárou v tvár. Pôsobí to priateľskejšie a autentickejšie.
• Segmentácia: Ak máte možnosť, segmentujte svoju databázu a posielajte personalizované správy rôznym skupinám zákazníkov.
• Mobilná optimalizácia: Veľa ľudí číta emaily na mobilných zariadeniach. Uistite sa, že váš email je čitateľný aj na smartfónoch.
• Dajte hodnotu: Ponúknite exkluzívne zľavy, tipy alebo informácie, ktoré zákazníci inde nenájdu.
• Testujte a analyzujte: Skúšajte rôzne predmety, obsahy alebo čas odosielania a sledujte, ktoré fungujú najlepšie.

• Nové produkty a kolekcie: Informujte zákazníkov o novinkách v ponuke. Fotografie, príbehy o ich vytváraní či použité materiály môžu zvýšiť záujem. 
• Príbehy a zákulisie: Ukažte, ako vznikajú vaše výrobky. Fotografie z vášho ateliéru, postup tvorby alebo príbehy o inšpirácii. 
• Exkluzívne zľavy a akcie: Poskytnite zákazníkom špeciálne zľavy, ktoré sú dostupné iba pre odberateľov newslettera. 
• Workshopy a udalosti: Ak organizujete alebo sa zúčastňujete na workshopoch, trhoch či iných udalostiach, informujte zákazníkov, kde a kedy sa môžu s vami stretnúť. 
• Návody a tipy: Napríklad ako sa starať o váš produkt, návody na vlastnú tvorbu, kombinovanie výrobkov pre dokonalý outfit a pod.
• Zákaznícke recenzie a príbehy: Zdieľajte s ostatnými pozitívne spätné väzby od zákazníkov alebo príbehy o tom, ako vaše výrobky priniesli radosť.
• Aktuality a novinky z oblasti handmade: Môžete informovať o trendoch v handmade tvorbe, nových technikách či materiáloch.
• Zaujímavosti o použitých materiáloch: Ak používate špeciálne alebo ekologické materiály, zdieľajte zaujímavosti. 
• Pozvánka na spoluprácu: Môžete vyzvať svojich zákazníkov, aby vám poslali vlastné nápady, návrhy alebo spätnú väzbu.
• Dôležité oznámenia: Ak máte napríklad dovolenku, prestávku v produkcii alebo zmenu v obchodných podmienkach, informujte o tom svojich zákazníkov.
• Tvorivé výzvy: Motivujte svojich zákazníkov k tvorbe a zdieľaniu výsledkov. Napr. ak vytvárate materiál pre handmade projekty, môžete zákazníkov vyzvať, aby vám poslali fotky svojich hotových diel.

Pri písaní emailov je dôležité dbať na to, aby boli zaujímavé, prínosné pre zákazníka a zároveň reprezentovali vašu značku.

Ahoj [Meno zákazníka],

ďakujeme za to, že ste sa stali súčasťou našej kreatívnej komunity! Som [Vaše meno], a vytváram jedinečné [druh výrobku, napr. sójové sviečky] v [meno mesta napr. Bratislave].

Každý výrobok, ktorý u nás nájdete, je vytvorený s láskou, vášňou pomocou najlepších materiálov.

Čo môžete očakávať od našich emailov?

Exkluzívne zľavy: Len pre našich odberateľov noviniek ponúkame špeciálne zľavy.
Návody a tipy: Ako ošetrovať a užívať si naše výrobky najdlhšie.
Pozvánky na eventy: Budeme vás informovať o workshopoch, trhoch a iných podujatiach, kde nás môžete stretnúť.
Novinky a kolekcie: Ako prví sa dozviete o nových produktoch a limitovaných edíciách.
Ako malý bonus sme pre vás pripravili 10% zľavu na váš ďalší nákup. Stačí použiť kód: VITAJ10 pri pokladni.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, neváhajte sa na mňa obrátiť. Dúfam, že sa vám moje výrobky budú páčiť rovnako, ako sa mi páči ich tvorba.

S pozdravom

[Vaše meno a kontakt]
[Vaša značka a webová stránka]

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Pripravte si scenár k vášmu dňu "jeden deň zo života tvorcu".

Čo všetko musíte zvládnuť, aby sa z objednávky stala odoslaná objednávka:

• nákup materiálu,
• výroba,
• balenie,
• odoslanie,

a tiež:

• administrácia,
• komunikácia so zákazníkom,
• príprava a čistenie nástrojov,
• príprava príspevkov na sociálne siete,
• fotografovanie...
   

Každý tvorca má špecifické činnosti, ktoré musí každý deň a pravidelne opakovať. Ukážte ich svojim zákazníkom, aby si ešte viac vážili vašu prácu.

Pred tým, než začnete svoj deň dokumentovať, si naplánujte, aké činnosti chcete zaznamenať. Vytvorte si stručný scenár alebo aspoň zoznam činností a momentov, ktoré chcete ukázať.

• Ukážte nielen 'perfektné' okamihy, ale aj výzvy, s ktorými sa stretávate (napr. chyba v materiáli, zložitosť nejakého postupu). To zákazníkov priblíži k realite vašej práce a ešte viac si budú vážiť vaše výrobky.
• Zahrňte aj niečo osobné – napr. obľúbenú rannú kávu, obľúbený zoznam skladieb, ktorý počúvate pri práci, alebo krátke predstavenie vášho ateliéru. Ukáže to, že za značkou stojí skutočná osoba.
• Na konci dňa môžete zhrnúť, čo sa vám podarilo a čo nie, a čo bude na programe ďalšieho dňa. Toto by mohlo byť formou krátkeho videa alebo textového príspevku s fotkou. 
• Na konci série príspevkov môžete fanúšikov vyzvať, aby urobili niečo konkrétne, napr. aby sa prihlásili k odberu noviniek, aby navštívili vašu najnovšiu kolekciu na webovej stránke, alebo aby zdieľali vaše príspevky. 
• Táto úloha je skvelá nielen na to, aby zákazníci videli, koľko práce a lásky vkladáte do svojich výrobkov, ale aj na to, aby ste vytvorili silnejšiu väzbu so svojou komunitou.

Je dôležité byť pritom autentický a ukázať reálny obraz vášho dňa, nielen ideálne upravené fotografie.

• Fotografie ako Carousel,
• dlhšie video,
• krátke video Reels,
• blog - článok na vašej web stránke alebo na handmade portáli,
• príbehy na sociálnych sieťach,
• kombinácia všetkých možností.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Usporiadajte deň otázok a odpovedí na sociálnych sieťach. Môžete ho opakovať každý týždeň/ mesiac.

V tento deň sa zameriate na odpovedanie na otázky svojich fanúšikov na sociálnych sieťach. Napríklad formou živého vysielania, príspevkov alebo príbehov.

Cieľom je bližšie sa spojiť so svojimi zákazníkmi, odpovedať na ich otázky, zbierať spätnú väzbu a zvyšovať angažovanosť okolo vašej značky a výrobkov.

Deň otázok a odpovedí môžete robiť pravidelne, napríklad každý týždeň alebo mesiac. Záleží od vášho času alebo záujmu fanúšikov.

• Oznámte dátum a čas dňa otázok a odpovedí svojim sledujúcim vopred. Zverejnite oznámenie na všetkých svojich sociálnych sieťach a na webovej stránke. Toto pomôže ľuďom pripraviť otázky a naplánovať si čas.
• Pred tým, ako usporiadate deň otázok a odpovedí, vytvorte niekoľko príspevkov, ktorými túto udalosť propagujete. Môžete tiež vytvoriť špeciálnu grafiku alebo video, ktoré vysvetľujú, o čo ide.

• Určte si, aký formát bude mať váš deň otázok a odpovedí – či to bude živé vysielanie, príbehy na Instagrame alebo príspevky na Facebooku. Každý formát môže osloviť inú skupinu ľudí.

• Pri pravidelnom opakovaní budete vedieť predpokladať aké otázky dostanete. Pripravte si na nich odpovede vopred, aby ste mohli reagovať rýchlo a efektívne.

• Na konci dňa otázok a odpovedí sa nezabudnite poďakovať všetkým, ktorí sa zúčastnili. To môže byť formou osobitného príspevku, videa alebo story.

• Po skončení sa pozrite na to, ako to celé prebehlo. Koľko ľudí sa zúčastnilo? Aké otázky boli najčastejšie? Toto zhodnotenie vám pomôže zlepšiť sa do budúcna.

• Ak to bolo na sociálnej sieti, kde je to možné (napr. Instagram Živé video), uložte video pre tých, ktorí sa nemohli zúčastniť v reálnom čase. Zosumarizujte najzaujímavejšie otázky a odpovede a urobte z nich napríklad blogový článok.

Týmto spôsobom vytvárate hodnotu pre svoju komunitu, budujete vzťahy so zákazníkmi a posilňujete osobnú značku.

Tiež sa dozviete čo vašich zákazníkov na vašej tvorbe a výrobkoch skutočne zaujíma. Inšpirujte sa ich otázkami pri budúcom vytváraní príspevkov.

Stiahnuť úlohu v PDF >>>

Zastavte sa a zhodnoťte, ako vám plnenie úloh pomohlo pri rozvoji vašej značky. Pripravte si plán na najbližšie mesiace, ako nové poznatky využijete. Ktoré z úloh budete opakovať pravidelne?

Vašou poslednou úlohou je spätne zhodnotiť svoje letné vzdelávanie:

• čo sa vám podarilo,
• na čom potrebujete ešte pracovať,
• aké budú vaše ďalšie kroky. 

Je to čas na reflexiu a seba-hodnotenie, ale aj na stanovenie jasných a merateľných cieľov pre budúcnosť.

• Napíšte si, čo bolo najväčším úspechom a čo bol pre vás najväčší problém počas letného vzdelávania. 
• Urobte si seba-hodnotenie: čo ste sa naučili, v čom ste sa zlepšili a kde vidíte priestor na ďalšie zlepšenie? 
• Stanovte si jasné a merateľné ciele pre nasledujúce mesiace. Čo chcete dosiahnuť? Na ktorej z dlhodobých úloh chcete pracovať? 
• V akej téme sa ešte potrebujete dovzdelávať?
• K stanoveným cieľom vytvorte konkrétny akčný plán: aké kroky musíte urobiť, aby ste svoje ciele dosiahli?
• Vráťte sa k tomu, prečo ste sa pustili do handmade tvorby a čo vás na tom napĺňa. Vyjadrite vďaku sebe za odhodlanie, úsilie a prácu, ktorú ste vložili do svojho letného vzdelávania. 

Darovali ste svojej značke hodiny študovania a plnenia úloh. Môžete byť na seba hrdá. Ste o 44 splnených úloh ďalej ako na začiatku leta :)

Každá z tých 44 úloh, ktoré ste splnili, je dôkazom vášho odhodlania a túžby rásť. Darovali ste čas nielen svojej značke, ale aj sebe osobne – získali ste skúsenosti, ktoré sú nenahraditeľné.

Pamätajte, že úspech nie je cieľ, je to cesta. Cesta plná výziev, učenia, rastu a tvorby. A vy ste sa na tejto ceste posunuli obrovským krokom vpred. Čo je najdôležitejšie, robíte niečo, čo vás napĺňa a čo prináša radosť vám aj iným.

Nenechajte sa odradiť výzvami, ktoré prídu. Vždy si pamätajte na to, prečo ste sa dali na túto cestu, a na to, čo ste už dokázali. Ste silná, talentovaná a odhodlaná. Vaša práca je jedinečná a má hodnotu.

Pokračujte v tvorbe, v učení sa nových vecí a v zdieľaní svojej nádhernej práce so svetom. Ste hviezda, ktorá svojou tvorbou rozjasňuje životy iných.

Takže keď sa teraz pozriete späť, uvedomte si, koľko ste dosiahli. Môžete sa na seba pozrieť v zrkadle a s úsmevom povedať: 'Vykonala som skvelú prácu'.

Gratulujem vám a teším sa na všetko, čo ešte príde v budúcnosti.

Pokračujte vo vašej ceste s tou istou vášňou a odhodlaním, pretože svet ešte len uvidí, čo všetko dokážete!