Kategória: Komunikujte so zákazníkom

Handmade témy, ktoré môžete komunikovať kedykoľvek

Komunikácia so zákazníkmi je jednou z kľúčových foriem propagácie výrobkov. Ak vás napadla otázka “Ale o čom mám stále písať?” ste tu správne. V minulom článku som pre vás spísala 25 tém na celý rok, zoradených podľa kalendára. Na konci článku si ich môžete stiahnuť a vytlačiť. Dnes som spísala zoznam tém, ktoré môžete komunikovať...

Súťaž na Facebooku podľa pravidiel

Súťaže na Facebooku sú veľmi častou formou propagácie a zároveň odmenou pre verných fanúšikov. Vedeli ste však, že majú svoje pravidlá? Ich fungovanie neobmedzuje len samotný Facebook, ale dohliada na nich aj Slovenská obchodná inšpekcia. Ak sa chcete vyhnúť vymazaniu súťaže, zrušeniu celej fan page alebo nepríjemnej pokute, je lepšie dodržiavať niekoľko základných podmienok. V dnešnom...

Instagram.com – Začnite spolu so mnou

Instagram, podobne ako Facebook, patrí medzi najpoužívanejšie sociálne siete. Jeho primárnymi cieľom je spájanie ľudí z celého sveta prostredníctvom fotografií a videí. Ale okrem uverejňovania súkromných zážitkov ho môžete využívať aj na propagáciu svojich výrobkov. Ja vám dnes ukážem ako si založiť profil, základné nastavenia a na čo by ste na začiatku určite nemali zabudnúť....

Prečo píšete blog? Prečo komunikujete cez sociálne siete? Aký je váš cieľ?

Minulý týždeň som dostala email, v ktorom sa mi jedna handmade tvorkyňa posťažovala, že jej blog nefunguje. Neprináša toľko zákazníkov, ako by chcela a len jej zaberá čas. A pravdepodobne s tým prestane. Bola som samozrejme zvedavá a tak som klikla. A musím vám povedať, že nefungovanie jej blogu ma neprekvapilo. Už na prvý pohľad bolo...

Ako na Facebooku získať tisíce fanúšikov a zákazníkov?

Nedávno som na svojej facebook fan page dosiahla hranicu 6000 fanúšikov. A ich počet neustále stúpa. Rovnaký počet fanúšikov môžete na svoje fan page dosiahnuť aj vy. Stačí keď dodržíte zopár pravidiel.  Komunikujte a stále len nepredávajte Či už si od vás fanúšik niečo kúpil alebo ešte nie, zaujíma ho aj zákulisie vašej tvorby. Kde a...

Najlepšie témy blogových článkov. Viete, čo vašich zákazníkov skutočne zaujíma?

V minulom článku som pre vás napísala presný návod, ako si založiť handmade blog. Článok nájdete tu >>>  Mnohí ste mi písali, že ste sa do blogovania pustili. To ma veľmi teší. Ale založenie blogu je len prvým krokom. O váš nový blog sa musíte pravidelne starať a pridávať pútavý obsah. Preto som pre vás pripravila prehľad najzaujímavejších tém, ktoré určite...

Ako a kde začať písať handmade blog

V poslednej dobe som od vás dostala viacero otázok ohľadom založenia blogu. Preto som pre vás spísala všetky odpovede do jedného článku. Dočítate sa ako a kde vytvoriť handmade blog. S akými problémami sa môžete na začiatku stretnúť. A prezradím vám aj svoje vlastné skúsenosti s mojím prvým blogom.   Čo je blog? Mnohí z...

Najúčinnejšia forma reklamy, ktorá funguje vždy a všade

Pri predaji handmade výrobkov ste sa už určite zamysleli nad tým aká je najúčinnejšia forma reklamy. Čo okrem originality a kvality výrobku človeka presvedčí, že má nakúpiť práve u vás. Podľa mňa je odpoveď úplne jednoduchá. Neexistuje účinnejšia reklama ako spokojný zákazník. Veľakrát sa však stane, že zákazník svoju spokojnosť neprejaví alebo o vašich výrobkoch povie len...

handmade portál

To najlepšie z handmade roka 2016

Z roku 2016 zostáva posledných pár dní. Rok na mojom blogu bol rýchly, ale aj vďaka vám veľmi úspešný. Pripravila som pre vás výber najlepších článkov. Ale zároveň sa chcem s vami podeliť o pre mňa najvýznamnejšie momenty. Pretože bez vás by náš handmade svet neexistoval.  Čo sa vám páčilo najviac? V roku 2016 vás...

Ako komunikovať so zákazníkom tak, aby u vás nakúpil opäť

Dnešný článok píšem viac z pohľadu zákazníka. Rovnako ako vy, ani ja často neodolám precíznej ručnej práci a okúzli ma niektorý z handmade výrobkov. Svoj posledný úlovok som našla vo facebook skupine Som handmade tvorca. Neváhala som a hneď som aj objednala. Komunikácia však nedopadla tak, ako som si predstavovala. Cez súkromné správy na facebooku som predajkyne poslala...